当然,这个标题肯定是有片面性的,不同区域是不一样,但就我遇到的某个区域的某几个配送人员,就TM是乱来。经常送错,A栋301送B栋301,此类情况非常频繁。
最让我无法理解的是,为何要自作主张,把我的快递丢快递柜,重点是TM不给我任何电话,不提前跟我沟通。谁TM知道我快递柜有个快递等我去拿,我可以去驿站,因为我都会等几天甚至一个星期才去取一次,但这快递柜它可不是善茬,忘记去取件,要么自己付费,要么找快递员取出重新放,麻烦得一匹。
所以,对于有些很随意的,我宁愿写驿站,有些我就写送货上门,但我绝逼不会写放快递柜,基本上就不喜欢快递柜,不可能支持快递柜两边通吃的吃相。
但我这边的京东配送,就TM特别喜欢丢快递柜,真TM省事都省上瘾了,不管什么地址,全丢柜子,爱要不要,也不联系客户。我是无法忍受的,除非你给我送到指定地方了,我不需要联系。否则自作主张的行为,无法容忍。
这不,昨天买的一个商品,本想着今天应该能到,好家伙,今天早上10点多,突然就送达,然后我家门口空空如也(门口有监控,可以看得到)。那我就开始不爽了,我明明写着送到家门口,为何不送,还能变送达。
尽管有个短信是来自快递柜,但我都当看不到,看到主动妥协就是纵容他们的行为!
经过多轮与客服扯皮、电话客服扯皮,最终的结果是没有结果。
1)最开始说法:一天配送两次,上午配送过了,下午配送时处理;
2)站点反馈说,晚点7点之前会处理好;
3)站点直接不反馈,耐心等待。
听到最多的就是加急、催促、没卵用,我算是折服。
当然,这一切的根源就是:
东哥给的钱少,没人愿意干,就是这么对兄弟的。。。
据说近期炒人风波
2018年东哥说“我们永远不会开除任何一个兄弟。”
在2022年,东哥说,“我们所有的成功离不开兄弟的努力。”
在2023年,东哥说,“我不躺平,兄弟也不要躺平”
在2024年,东哥说,“我们永远没办法让继续我们大量的员工躺着睡大觉,你只要拼搏,公司永远不会辞退你。但是业绩不好,又从来不拼搏的人,这家公司不能容忍,一个也不能容忍,都会逐步通过各种手段逐步淘汰出局。工作第二,不能拼,这个我能理解,这是每个人的选择,都是不一样的。你没有错,但是我只能说,你不是我们的兄弟,你是路人。我们不应该在一起共事,因为你的存在,会让我们拼搏的兄弟们,他们的利益严重受损,对他们严重不公平。”
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二手东快递,终端小哥有的就 tm 非常不靠谱。不打电话,不配送。直接扔配送点。
之前投诉过,二手东也是和稀泥。让退货,说给补发。问题是补发了还是那个快递员送,依旧不上门。让自己去提,纯粹是有大病
我现在就是这样,前天买的,昨天一天就是不给我送上门。昨天继续下单,今天又是那位,就是不知道还是不是直接丢快递柜
感觉还是分人,每个人对工作的态度不同。我们这边,狗东顺丰送货前基本会电话联系,如果让送货上门还是会送上门,其他快递没电话直接驿站。问的话就是“困难、要体谅”。
刚得到确认,连站点都开始糊弄。明明没有处理,回复客服说早上8点多就已经处理完毕。问题是,我都还没收到货,怎么处理的。
东哥给的钱少?东哥自己都被炒了。
东子出的那事很明显就是被人里应外合了。自那事之后京东的服务直接垮了一大截。
本身京东物流本身是从自用搞成快递,内部怨声肯定大大滴,正经人肯定不干,这不明摆着从火坑里跳出来结果下一个坑里也在点火么。京东本来这么搞就招不上来什么干活的人,然后业务也不稳定,跟沃尔玛的合作都反复崩,估计部分地区的快递点都是假的,到了地方直接分销给当地的快递众包了,或者说收货的时候就是众包,基本上跟京东主体没啥关系。
而且你还在广东,至少是北上广深里快递基层最离谱的地区,“我不干有得是人也不干”。
从各种信息来看,明显那快递就是不太想干了。当天不派件,无论客服怎么找他都没用,第二天傍晚6点才将包裹送到,这期间小区是有正常派件的。不过东哥重定义了兄弟的概念,估计也寒了不少人的心。
在广州,从来没遇到这种情况,但现在住的那个地方,京东网点离谱,快递员也离谱
我在广州住的半年可是刷新认知了,快递就很明确的你不下楼取,我也不上楼送,大不了派送失败,大不了你投诉我,公司开除我,换下一个快递员一样还是这个态度。
对其他地区而言,快递是一个职业,一份工作,是一个快递员的收入来源。但对广州人的快递来讲,那只是个闲得没事而找的差事。
额,京东小哥每次都是送上门,这个没法说,每个地区都不同政策。按照宣传是应该送上门的。
我写着送门口,都当看不见,贱货就是眼瞎
应该是开头说的不同地区情况不一样。我的体验,感觉最好的就是京东配送。快递送到公司前台了,打我电话,因有事我没接到。还发一个短信给我,让我记得拿。
这是正常操作,就应该这么做的。我遇到的这个,我都开始骂他贱货了
我这的京东快递员服务就相当不错。
不排除有好的。话说你的博客,注册还要限制昵称长度,再一次把我拦住
还有这回事?回头整理下注册机制,之前是因为流量大老有人发广告所以搞了各种限制。
你这让我觉得是我冒昧了,将新用户拦住了还不知情
那不是我的问题么?话说限制昵称长度我还真不知道,也从来没听人提起过。刚刚我用无痕模式试了一下,我知道了,这破主题注册的昵称实际是wordpress的账号,所以中文就异常,我丢,提交工单去。
话说,这不是你的主题做的昵称长度限制么,我看应该是集成在主题里面的
已在主题官方文章反馈,主题作者表示后面添加中文开关
https://themebetter.com/dux-8-8.html
其实就是它前端的问题(用户名和昵称搞混了),使用wordpress默认注册登陆页,基本就没啥限制了。
再有一个槽点,还限制邮箱后缀,使用域名邮箱,提示【该邮箱后缀暂不支持新用户注册】,实在无语
这是我的锅,那时候一堆的人用各种后缀域名,人工注册来我这评论发评论广告,我一怒之下给限制成常用邮箱了。这段时间我会全面整理一下,取消各种没用的限制。感谢你的提醒。
京东其实就我来说体验还是可以的,至少比其他快递物流要好,当然除了顺丰外。但如你所说也有派送人员有问题的,之前买冰箱就遇到了。
明显派送人员就有大问题,站点也是包庇。当然,狗东现在也垃圾了很多,不了了之
所以就要客户强势,不然它以为这样就理所应当。
问题是,人家根本就不怕投诉。
我正好与你相反。 快递柜就在楼下,我都没写房号,地址上直接写放快递柜,某东的快递员还是时不时打电话给我知会一下。
这才是认真干活的样子,我是只能被丢快递柜还不通知你的那种
在日本,网购快递默认要当面签收,家中无人时会留下字条预约下次配送。除非客户手动选择选项表示可以放在家门口。
其实,我就是选择放门口。问题是这贱货,就是喜欢丢快递柜
我也遇到过,后来投诉一次之后就乖乖给我放窗台上了。
京东我这边区域还挺好的,会打电话,不放菜鸟驿站的话,会安排下一次配送。但是经常有一个操作就是先签收,未到货的现象,那个就是算单数了,后面就是先打电话,不接的话发短信。
这才是合理的操作方式,我这边是直接丢柜子,你爱拿不拿
我最喜欢的就是京东快递。而且我地址写的就是快递柜。因为我工作时间不让接电话嘛。你说这些在我这就可以完全不变地放到申通身上,那家伙真就是方圆2公里的快递和驿站乱扔。所以还是跟具体的人有关吧。
如果及时纠正问题,其实我都不介意。这货,乱放包裹后就一直不理了。27号早上丢快递柜,我开始投诉;28号早上取出依旧不给送;等到28号晚上6点后才给送。
目前除了顺丰,就数二手东的快递靠谱了。买自营图啥?就是快。可能是运气好,我公司或者家里,二手东都事直接送上门的,基本不会送代收点。
正常是这样没错。但我这里的京东网点和京东快递员就是不正常。被我投诉后故意不派件,再投诉也没用
大城市件多小哥少,一个个送到家一个个打电话估计一天搞不了几单,换谁谁都不干。我这小地方,京东小哥我觉得还行,反正我从没要他送到家门口,他送的时间我也不在家,不可能让他放门口,一般都是放到快递服务站自己去取。其它快递都是跟服务站合作,服务站老板自己去拉货回来分拣,电话也不打了,都是短信通知。
按照京东的派送要求,是必须电话联系,送货上门。除非买家不要求。
所以强东哥,远在东京都坐不住了,发生 看谁还是他兄弟
都不是兄弟了
看来还真是看地区,有的地区就不会出现这样的情况,像这种自作主张,把快递丢快递柜的,还屡次不改的,直接换网购。
经过多次投诉,前几天买一个SSD又投诉了,这几天好像换人了
香港用京东不错,试过明天就到货,最长两天就收货。
不过我是寄到集运点,运费便宜些,不知道直送上门的服务是如何。
使用京东快递寄自己的物品,我也有过。服务算正常,价格不算便宜(通过官方平台下单的话)。在京东商城买自营商品,正常都是要送货上门
我看了网上的讲解,也搞不清京东自营和官方的分别
我看过相关的说法。
自营:京东采购并负责售后、物流,相当于京东直接对商品负责全部流程。
官方:京东提供场地,各个品牌厂商负责销售,可能是从京东仓库发货,也有部分是品牌厂商自己发货。